1. Informasi Pengiriman:
Di lokerbox.com, kami bertujuan untuk memberikan pengalaman pengiriman yang lancar dan efisien bagi semua pelanggan kami. Layanan pengiriman kami tersedia dalam Negara indoneisa . Harap perhatikan informasi berikut mengenai kebijakan pengiriman kami:
2. Waktu Pemrosesan:
Pesanan yang dilakukan di situs web kami biasanya diproses dalam 1-2 hari kerja. Selama musim puncak atau periode promosi, waktu pemrosesan mungkin sedikit diperpanjang, dan kami menghargai pengertian Anda.
3. Metode Pengiriman:
Kami menawarkan berbagai metode pengiriman untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda. Metode-metode ini meliputi:
Pengiriman Standar: Perkiraan pengiriman dalam 4 hari.
Pengiriman Ekspres: Jaminan pengiriman dalam 2 Hari, tersedia dengan biaya tambahan.
4. Biaya Pengiriman:
Biaya pengiriman dihitung berdasarkan metode pengiriman yang dipilih, tujuan, dan berat/ukuran barang dalam pesanan Anda. Biaya pengiriman pastinya akan ditampilkan saat checkout sebelum Anda mengonfirmasi pesanan.
5. Informasi Pelacakan:
Setelah pesanan Anda dikirimkan, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi nomor pelacakan dan tautan untuk melacak status kiriman Anda. Ini memungkinkan Anda untuk memantau kemajuan pengiriman Anda secara real-time.
6. Jangka Waktu Pengiriman:
Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan metode pengiriman dan tujuan. Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin untuk mengirimkan dalam jangka waktu yang diperkirakan, perlu diingat bahwa ini hanyalah perkiraan dan mungkin dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar kendali kami, seperti kondisi cuaca atau masalah logistik.
7. Alamat Pengiriman:
Harap pastikan alamat pengiriman yang Anda berikan akurat dan lengkap untuk menghindari keterlambatan atau masalah pengiriman. Kami tidak bertanggung jawab atas pengiriman ke alamat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan.
8. Upaya Pengiriman:
Mitra pengiriman kami akan mencoba mengirimkan ke alamat yang diberikan beberapa kali jika upaya awal tidak berhasil. Jika semua upaya pengiriman tidak berhasil, paket dapat dikembalikan kepada kami, dan biaya pengiriman tambahan mungkin berlaku untuk pengiriman ulang.
9. Penerimaan Pengiriman:
Setelah menerima pesanan Anda, harap periksa paket apakah ada kerusakan atau perbedaan sebelum menerima pengiriman. Jika Anda melihat adanya masalah, silakan hubungi layanan pelanggan kami dalam 1x 24 jam sehingga kami dapat segera mengatasi masalah tersebut.
10. Pengiriman Internasional:
Untuk pesanan internasional, harap diperhatikan bahwa prosedur bea cukai dapat menyebabkan penundaan tambahan di luar kendali kami. Pelanggan bertanggung jawab atas segala bea masuk, pajak, atau biaya yang dikenakan oleh negara masing-masing.
11. Hubungi Kami:
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan pengiriman kami, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami di CS 0851-7506-2770. Kami di sini untuk membantu Anda dan memastikan pengalaman pengiriman Anda semulus mungkin.
12. Pembaruan Kebijakan:
Kami berhak memperbarui atau mengubah kebijakan pengiriman kami kapan saja. Setiap perubahan akan terlihat di halaman ini, jadi sebaiknya Anda meninjau kebijakan ini secara berkala.
Terima kasih telah memilih lokerbox.com untuk kebutuhan belanja Anda. Kami menghargai kepercayaan Anda terhadap layanan kami dan berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman pengiriman terbaik.